Política de Frete

Na Click do Prazer Intense, nosso objetivo é garantir que seus pedidos cheguem o mais rápido possível, com segurança e total transparência. Trabalhamos com processos logísticos eficientes para assegurar uma experiência de compra satisfatória do início ao fim.

Envio e Rastreamento

Todos os pedidos recebem um código de rastreio, permitindo que o cliente acompanhe o progresso da entrega em tempo real.
O código de rastreamento é enviado por e-mail assim que disponibilizado em nosso sistema. Em alguns casos, pode levar de 3 a 5 dias úteis para que o código apresente atualizações no site da transportadora.

Horário Limite para Realizar Pedidos

O horário limite para processamento de pedidos é 14:00 (GMT-03:00) – Horário de Brasília.
Pedidos realizados após esse horário entram na fila de processamento do próximo dia útil, garantindo maior agilidade na separação e envio.

Tempo de Manuseio e Trânsito

Todos os produtos são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra.

  • Tempo de manuseio: 1 a 3 dias úteis

  • Tempo de trânsito (Frete Grátis – Econômico): 5 a 8 dias úteis

Os prazos não incluem feriados ou interrupções logísticas externas.
Observação: o prazo total de entrega corresponde ao tempo de manuseio + tempo de trânsito.

Transportadoras

As entregas são realizadas pelos Correios ou por transportadoras parceiras.
Todos os envios contam com rastreamento online gratuito e seguro contra extravio.

Envio em Múltiplos Pacotes

Dependendo do tipo, peso ou quantidade dos produtos, um pedido pode ser enviado em mais de um pacote.
Não haverá cobrança adicional de frete além do valor pago na finalização da compra.

Garantia de Entrega

A Click do Prazer Intense garante a entrega do pedido.
Caso algum produto seja extraviado ou se perca durante o transporte, o valor pago será integralmente restituído.

Se o produto não for entregue em até 60 dias úteis após a postagem, exceto em casos fora do controle da loja, o cliente terá direito ao reembolso total.

Destinatário Ausente

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber o pedido.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega.
Se não houver ninguém para receber:

  • O pacote será encaminhado à agência dos Correios mais próxima.

  • O destinatário deverá retirar em até 7 dias corridos.

  • Caso não ocorra a retirada, o pacote retorna ao remetente.

  • Será necessário o pagamento de novo frete para reenvio.

Todas as informações ficam registradas no rastreamento do pedido.

Endereço Incorreto ou Incompleto

Se a entrega não for realizada devido a endereço informado incorretamente pelo cliente:

  • Não haverá reembolso do pedido.

  • Será necessário o pagamento de um novo frete no valor de R$ 35,00 para reenvio.

Considerações Finais

Ao efetuar uma compra em nosso site, o cliente declara estar de acordo com todas as condições descritas nesta Política de Envio.

Equipe Click do Prazer Intense